Un “apagón” masivo de internet afecta a miles de usuarios de Personal en Necochea
Una sorpresiva caída del servicio de internet de la empresa Personal Flow dejó sin conexión a miles de usuarios en Necochea y otras localidades del país. Desde las primeras horas de la mañana de hoy, el malestar creció rápidamente entre los usuarios que, al ver interrumpida su conexión, comenzaron a realizar múltiples reclamos.
Alrededor de las 8 de la mañana, el servicio de Internet se cortó abruptamente en numerosos hogares, colegios, empresas, y otras instituciones. En Necochea, Personal es una de las compañías que ha enfrentado mayores dificultades, no solo con su red de Internet sino también con su servicio de telefonía celular. Este problema dejó sin comunicación a un gran número de usuarios, quienes se manifestaron a través de las redes sociales por la falta de respuesta de la empresa en sus canales de atención al cliente.
La falla también afecta a los usuarios de otras empresas locales que se nutren de Personal para proveer Internet.
El sitio Downdetector, que monitorea en tiempo real las fallas en servicios de internet y telefonía, confirmó que el problema no solo se limitó a Necochea. Usuarios de CABA, 9 de Julio, Córdoba, Rosario, y La Rioja también reportaron interrupciones en el servicio. Hasta el momento, Personal no ha brindado un comunicado oficial sobre las causas de la caída ni ha establecido un tiempo estimado para la restitución completa del servicio.
La falta de información y de soluciones concretas ha generado frustración en los usuarios, que aún esperan una respuesta clara de la compañía. Mientras tanto, continúan las quejas y reclamos en diversas plataformas, en busca de explicaciones y, sobre todo, de una pronta restitución del servicio.
