La IA está mutando las redes sociales y los medios y los periodistas podrían desaparecer

Mucho se dice y se comenta acerca del arribo de la Inteligencia artificial al sistema de comunicaciones en el que convive actualmente la humanidad, con promesas de un suceso (que algunos llaman "singularidad") que termine modificando para siempre el comportamiento de las personas.

Y no es para menos, dado que actualmente la difusión de información en redes sociales y la producción ingente de contenidos de entretenimiento disfrazados de "informativos" están produciendo serios cambios en el cotidiano de la gente en una transformación gradual, que pasa desapercibida con frecuencia por el nivel sutil de su presentación.

Para el caso, la muestra que se ve en Youtube ya es detectable: cada vez más guiones y videos son producidos íntegramente por IA's que buscan cumplir con los parámetros que imponen los algoritmos de búsqueda de redes sociales.

Si bien el contenido informativo de esos videos es inicialmente "sugerido" por los usuarios, en definitiva el armado, la creación y selección del material queda a criterio de las IA que mucho más que generar algo que tenga utilidad para la audiencia, busca cumplir con el deseo del usuario de producir contenidos que tengan más alcance y puedan ser monetizados. Y todo eso en detrimento de la utilidad real de la información que se introduce en los contenidos.

Para explicarlo más claramente le pedimos a una IA (Chat GPT 4o) que escribiera un resumen de 500 palabras "sobre cómo la IA va a cambiar las formas humanas de comunicación en redes sociales" y esta fue la respuesta, que da a entender que pronto serán más útiles los eficientes "prompters" de IA que los redactores periodísticos e influencers:

La inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente la comunicación en las redes sociales, afectando tanto la forma en que las personas se expresan como la manera en que interactúan con los demás. Este cambio tiene implicaciones profundas en varios aspectos, desde la creación de contenido hasta la moderación de las plataformas y la personalización de la experiencia del usuario.

Uno de los cambios más significativos es la automatización de la creación de contenido. La IA permite generar textos, imágenes y videos de manera eficiente y rápida, lo que está democratizando la producción de contenido en las redes sociales. Herramientas como GPT (Generative Pre-trained Transformer) pueden escribir publicaciones en redes sociales, artículos o incluso mantener conversaciones automáticas en chats, imitando el estilo y tono humano con sorprendente precisión. Esto facilita a los usuarios la creación de contenido personalizado sin necesidad de invertir mucho tiempo o esfuerzo, aumentando la cantidad de contenido disponible en las plataformas.

Además, la IA está mejorando la forma en que las plataformas de redes sociales gestionan el contenido. Los algoritmos de IA se utilizan para filtrar y moderar contenido, detectando y eliminando publicaciones que violen las políticas de la plataforma, como discursos de odio, noticias falsas o contenido inapropiado. Esto es esencial para mantener un entorno seguro y positivo en las redes sociales, pero también plantea preocupaciones sobre la censura y el control de la información, ya que las decisiones tomadas por estos algoritmos pueden no siempre ser transparentes o imparciales.

Otro aspecto crucial es la personalización de la experiencia del usuario. La IA analiza los comportamientos y preferencias individuales para ofrecer contenido altamente personalizado. Los algoritmos pueden predecir qué publicaciones, anuncios o perfiles podrían interesar más a un usuario, basándose en sus interacciones pasadas. Esto no solo mejora la relevancia del contenido que ve el usuario, sino que también puede aumentar la retención y el tiempo que pasa en la plataforma. Sin embargo, este tipo de personalización puede llevar a la creación de burbujas de filtro, donde los usuarios solo ven contenido que refuerza sus propias creencias, limitando su exposición a puntos de vista diferentes.

La IA también está cambiando la forma en que las personas interactúan entre sí en las redes sociales. Los chatbots y asistentes virtuales, impulsados por IA, están siendo integrados en plataformas de mensajería y redes sociales, permitiendo a las empresas y usuarios individuales interactuar de manera más eficiente y automatizada. Esto facilita la atención al cliente y la resolución de problemas, pero también podría deshumanizar las interacciones, ya que cada vez más conversaciones son manejadas por máquinas en lugar de personas.

Finalmente, la IA está impulsando el análisis de sentimientos y la comprensión del lenguaje natural, permitiendo a las plataformas y empresas obtener una visión más profunda de las emociones y opiniones de los usuarios. Esto no solo mejora el marketing dirigido, sino que también permite a las organizaciones responder más adecuadamente a las preocupaciones o necesidades de sus clientes.

En conclusión, la IA está remodelando la comunicación en las redes sociales de maneras que tanto benefician como desafían a los usuarios. Mientras que la automatización y personalización mejoran la eficiencia y relevancia del contenido, también plantean preocupaciones éticas sobre la privacidad, la censura y la posible deshumanización de las interacciones sociales. Adaptarse a estos cambios será crucial para maximizar los beneficios de la IA mientras se mitigan sus riesgos.